Die halbersbacher hospitality group wächst und betreibt ab dem 4. Quartal 2023 ein ganz besonderes Hotel in Grafenau, in der Nähe von Passau. In Zahlen bedeutet das: rund 96 Zimmer, 48 Suiten und 3 Executive Suiten sowie Indoor Pool, Outdoor Pool, Saunalandschaft, Tagungsräume - ein Traum von einem Hotel, finden wir. Das Hotel ist ein Traditionshaus mit Charme und Historie, welches sich gerade in den Entzügen einer längeren Sanierungsphase befindet, um anschließend "wie ein Phönix aus der Asche zu steigen". 

Für unser zukünftiges 4-Sterne Superior Domizil in Grafenau suchen wir zum 01.10.2023 also Dich als:

Front Office Manager (m/w/d) 

mit Köpfchen, Herz und Seele.

Das Konzept

Mit nur etwa 550 Meter Entfernung vom Kurparksee und unmittelbarer Nähe zum benachbarten Nationalpark bieten wir mit einer Kombination aus Tagung, Leisure sowie Wellness & Spa das ideale Rundum-sorglos-Paket. Unsere Gäste aus allen genannten Segmenten, kommen hier voll auf ihre Kosten und verlassen das Hotel im Idealfall beseelt von einem hervorragenden Service und Angebot, authentischen Begegnungen sowie entspannten Stunden und Erfahrungen umgeben von Natur und Ruhe.

Für dieses Haus suchen wir daher besondere Menschen mit Erfahrung und in Deinem Fall Jemanden der für reibungslose Arbeitsabläufe im Check-In-Prozess, ein herzliches Willkommen heißen unserer Gäste steht und Vorbild ist für sein Team. Der erste Eindruck zählt und dies erfordert viel Empathie, Geduld sowie Höflichkeit und einen positiven, konstruktiven Umgang mit Menschen. Mit einer ausgewogenen Kombination aus Organisation, Struktur und Herz, könntest Du schon bald eine tragende Rolle in der Entwicklung, Platzierung und langfristigen Ausrichtung unseres Front Office Teams übernehmen.  Klingt nach genau Deinem Job? Wir freuen uns auf Dich! Gemeinsam hauchen wir dieser traumhaften Ikone neues Leben und neuen Glanz ein.

Damit Du Dich bei uns wohl fühlst, bieten wir Folgendes: 

• Rückhalt durch die halbersbacher Gruppe
• Attraktive Sonderkonditionen bei Partnerhotels über Personights
• JobRad
• Corporate Benefits
• Annahme und Abholung von privaten Paketsendungen im Hotel
• Vertrauensarbeitszeit 
• Gesunde und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung
• Attraktive Family & Friends Raten innerhalb der halbersbacher Hotels
• Boni bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung
• Selbstbestimmte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitszeitmodelle
• Digitalisierte Prozesse und gruppenweite Kollaboration (hotelkit, gastromatic, etc.)

Zusätzlich dazu darfst Du noch Erwarten:

• Hohe Eigen- und Alleinverantwortung
• Ein Unternehmen auf dem Weg zur Selbstorganisation
• Ein der Aufgabe angemessenes Gehalt
• Nutzung unseres Poolfahrzeugs

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du bist Repräsentant:in unseres Hotelempfangs und vertrittst das Hotel mit Stolz als Gastgeber:in.
• Du stellst vor allem den reibungslosen, operativen wie administrativen Arbeitsablauf am Front Office sicher.
• Du verantwortest die Dienstplanung Deines Teams.
• Du bist Führungskraft, Vorbild sowie ein:e "Vorgesetzte:r mit Herz", mit einem offenen Ohr für die Bedürfnisse Deiner Mitarbeiter:innen.
• Du lässt Dein Team an Deinem umfangreiches Wissen sowie Erfahrungsschatz teilhaben.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und verfügst über Erfahrungen in einer vergleichbaren oder stellvertretenden Position.
• Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Dienstleistungsorientiert verlierst Du auch in stressigen Situationen nicht Deinen hohen Qualitätsanspruch
• Du schaffst es Prioritäten richtig zu setzen und organisiert Dich sowie Dein Team effizient und ergebnisorientiert
• Du ständig bestrebt bist, Abläufe zu optimieren und für effizientes Arbeiten zu sorgen.
• Du die enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen vorlebst und förderst. 
• Du im Idealfall bereits Erfahrung im Umgang mit Datev, Apaleo, Hotelkit und Customer Alliance mitbringst.
• Du neben Deutsch auch fließend Englisch sprichst.