Front Office Manager (m/w/d) | TOOLS Hotel Laichingen/Ulm

Bist Du ein echter Gastgeber mit einem Auge fürs Detail und einem Lächeln, das den Tag eines jeden Gastes erhellt? Dann suchen wir genau Dich, einen motivierten Front Office Manager, der unser Team unterstützt und dazu beiträgt, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen.

Für unser TOOLS Hotel Laichingen/Ulm suchen wir Dich: eine/n motivierte/n

Front Office Manager (m/w/d),

mit dem Ansporn unseren Gästen einen unvergesslichen ersten Eindruck zu verschaffen.

In unserem Hotel mit 106 Zimmern in 3 Kategorien sorgst Du am Anreisetag für einen reibungslosen Check-in unserer Gäste und versorgst sie mit allen wichtigen Informationen rund um ihren Aufenthalt. Für den Check-in/Check-out nutzen wir das PMS Apaleo, welches wir Dir bei fehlender Kenntnis selbstverständlich umfassend erklären. Vom geschäftigen Businessgast, über den ausflugsvisierten Freizeitgast, heißen wir verschiedene Zielgruppen bei uns willkommen. Halte daher viele Ausflugstipps parat, um unseren Gästen einen bestmöglichen Service zu bieten. Neben dem Gästekontakt ist das Telefon und der Mailposteingang Dein täglicher Begleiter. Du beantwortest Gästefragen, nimmst telefonische Reservierungen entgegen und sorgst dafür, dass im Posteingang nicht aus allen Nähten platzt. Du übernimmst außerdem Aufgaben aus der Kassenführung und Debitorenkontrolle.

Das gibt es von uns:

• Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
  
• Selbstbestimmte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unsere Vision lautet: keine Teildienstschichten
• Gesunde und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Parkplatznutzung
• Digitale Stempeluhr mit genauer Zeiterfassung
• Wir honorieren gute Leistungen mit kleinen Aufmerksamkeiten
• 50% Rabatt auf F&B Leistungen für Dich und Deine Familie
• Annahme und Abholung von privaten Paketsendungen im Hotel
• Nette Kollegen & Kolleginnen, sowie eine freundliche und kreative Arbeitsatmosphäre, in der Deine Meinung zählt!

Dazu on top die halbersbacher Upgrades:

• Attraktive Family & Friends Raten innerhalb der Halbersbacher Hotels
• Boni bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung
• Moderne Arbeitszeitmodelle
• JobRad-Leasing
• Hotelkit
• corporate Benefits
  

Wo Du in Zukunft glänzen kannst:

• Du leitest unser Front-Office-Team und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Check-ins, Check-outs und Reservierungen werden von Dir koordiniert und organisiert.
• Du stellst sicher, dass unsere Gäste stets ein herzliches Willkommen erhalten und ihre Anliegen professionell bearbeitet werden.
• Beschwerden sind für Dich eine Gelegenheit, Probleme zu lösen und Gäste glücklich zu machen.
• Du arbeitest mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen erstklassigen Service erhalten.

Was Du dazu mitbringst:

• Du hast Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise als Front Office Manager oder in einer ähnlichen Position.
• Eine offene, freundliche Persönlichkeit und eine Leidenschaft für den Gästeservice.
• Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Gute Kenntnisse in Hotelsoftware sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Kommunikationsstärke und Fließend in Deutsch und Englisch.

Wenn Du bereit bist, Teil eines großartigen Teams zu werden und dazu beitragen möchtest, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, dann bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular!

Es dauert nur 3 Minuten Deine persönlichen Daten und Deinen Lebenslauf hochzuladen.

Bewirb Dich noch heute und teile uns Deinen frühestmöglichen Einstiegstermin unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung mit.

Ansprechpartner: Tilman Gocht

TOOLS Hotel Laichingen, Ulm

Wilhelm-Maybach-Straße 17

89150 Laichingen/Ulm